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你是否曾經好奇過遺忘在路邊的手機或外套最後去了哪裡？以下是安大略省失物招領處的運作方式、最常被遺忘的物品以及如何找回你的物品。
有人把一個全新的、從未安裝過的金色廚房水槽遺留在安大略國際機場。
「那是一個金色的廚房水槽，而且是新的，」經理特蕾西辛普森說。 ONT失物招領處 在2號航站樓。在她負責辦公室工作的這一年裡，她還登記了一小瓶骨灰、一面鑼和一根傳承了一個多世紀的木製家杖，這些物品都被遺落在國際到達旅客的行李中。辛普森找到了失主的家人，並將物品歸還給了他們。
簡而言之，這項工作就是：清點奇特物品，尋找具有紀念意義的物品，並盡可能幫助人們找回他們無意中遺落的物品。光是2026年的前六個月，安大略省失物招領處就處理了近4,200件物品，並將其中833件歸還給了失主。
「我總是說，如果物品遺失，一定要在第一天就報案，」辛普森說。 “如果你能儘早提出查詢，找到物品的幾率會更大。”
最容易被遺忘的是什麼
以下是安大略國際機場 (ONT) 失物招領處（位於 2 號航站樓資訊台後方）實際堆積的物品。和
辛普森說，人們最常遺失的物品是駕照，說著她就掏出一疊至少兩吋厚的駕照，這些執照只是上個月的。和
她在櫃檯後面的牆上貼了標有“上個月”和“當月身份證”的盒子，以便輕鬆追蹤丟失的卡片。和
以下是其他常見物品的詳細清單：和
和
物品和 | 2025和 | 2026*和 | 提示和 |
|---|---|---|---|
駕駛執照和 | 746和 | 357和 | 請盡快報告。身分證件若90天後無人認領將被銷毀。和 |
護照和護照卡和 | 100和 | 68和 | 啟用“遺失模式”，以便拾取者自動取得您的聯絡資訊。和 |
AirPods和 | 524和 （*其中186個是AirPods）和 | 234和 （*其中108個是AirPods）和 | 登機前請掃描安檢櫃檯和候機區。和 |
夾克和 | 402和 | 165和 | 加入聯絡方式，與您重視的任何事物建立聯繫。和 |
颶風隊和 | 45和 | 26和 | 價值不高，也不緊急，但還是值得快速打個電話。和 |
2025年全年，安大略省失物招領處共處理了9,100件遺失物品，但最終只有1,500件被認領。和
「我們辦公室雖然不大，但很忙，」辛普森說。 “雖然規模小，但實力很強。”
ONT失物招領處實際運作方式
遺留在飛機上或登機口附近的物品 航空公司的責任.和
來自以下來源的物品 TSA安檢點機場警察、問訊處或在地上撿到它的誠實旅客將由辛普森處理。和
所有遺失物品都會被記錄在案。 ONT的失物招領系統並在捐贈或處置前在辦公室存放 90 天。和
辛普森對所有物品都盡可能詳細地進行記錄，甚至連丟失的錢包裡的物品都會逐一拍照，以便通過電話快速進行匹配。和
「我們一直鼓勵大家提交查詢。如果查詢最終到達我們辦公室並輸入我們的系統，通常都能找到匹配項，」她說。和
安大略省失物招領處並非總能找到失物。以下列出了他們可能找到失物和找不到失物的情況。
在安大略省交通局 (ONT) 遺失物品？請按以下步驟操作
如果你打電話給 天 如果物品遺失，辛普森建議直接聯繫美國運輸安全管理局 (TSA)，即使物品沒有在飛機上或登機口遺失，因為物品可能仍在他們手中。和
如果旅客不介意等待，他們可以透過網路或電話提交查詢，她會記錄相關資訊。隔天早上物品被拿走後，她會盡力將物品歸還給旅客。和
乘客可以聯絡辛普森，到辦公室領取遺失的物品。和
「我進門的時候，偶爾會有人站在門口，」她說，並補充說，她週末通常會接到十幾個諮詢電話。和
- 提交線上失物招領表格它提供英語和西班牙語版本，是讓你的物品進入辛普森隊列的最快方式。
- 開車去機場前請先打電話。電話號碼是909-544-5128。即使在公佈的辦公時間內，辦公室也會不定期在白天關閉，所以打個電話可以避免您白跑一趟。
- 了解營業時間辦公室的工作時間為週一至週五，太平洋時間上午 9 點至下午 6 點，週末和假日休息。
- 預約請在工作日早上 7 點至 8 點 45 分之間預約接送服務。預約時間僅限辦公時間內。由於我們的客戶體驗專員在辦公時間之外也提供服務，旅客也可以預約接送服務至晚上 10 點。
和
如果你想指定該地區的某個人，可以是任何你信任的人，但辛普森表示，他們需要進行身份驗證。和
另一個選擇是郵寄給旅客，費用由旅客負擔。具體操作方法是：旅客提供電子郵件地址；辛普森公司或客戶體驗專員將稱重物品，並透過電子郵件告知旅客填寫收貨地址和付款資訊的後續步驟。旅客可自行決定物品的送達速度。和
付款處理完畢後，辛普森會收到一封電子郵件，然後她會將商品寄出。和
無人認領的物品會怎樣？
90天期限過後，大部分無人認領的物品將會捐贈。社會安全卡、護照和出生證明等政府文件將退回簽發機構。和
駕駛證和信用卡會被銷毀。其他所有東西——衣服、行李箱、水瓶——都會被送到新的主人手中。和
因此，辛普森建議你在到達機場之前採取一些措施，以幫助你更快地取回你的物品。和
護照在 個人資料和緊急聯絡人 在表格的填寫部分（通常位於第 4 頁），您可以填寫您的資訊：姓名和地址。建議用鉛筆填寫，以便日後修改。和
iPhone下載“尋找我的裝置”應用程序，即可將裝置標記為遺失並鎖定。如果有人撿到設備，螢幕會顯示一則訊息，引導他們致電或發送電子郵件給您的緊急聯絡人。和
當遺失的手機被送到失物招領處時，它通常是鎖定的，這使得識別失主變得有些棘手。和
她分享道：“如果機主設置了醫療急救卡，我們就可以在嘗試識別手機時從鎖定屏幕界面訪問它。這裡非常適合填寫姓名以及至少一位緊急聯繫人。”和
AirPods將它們設為丟失模式。如果有人撿到你的耳機並嘗試將其與他們的手機同步，手機會通知你這不是你的 AirPods，並提供聯絡方式。和
最後，辛普森表示，行李中的 AirTags 標籤總是很實用，但她也建議在行李中附上一張寫有聯絡資訊的卡片。
如何避免遺漏物品
辛普森說，別急，並引用了…人們將身分證件遺留在TSA（美國運輸安全管理局）行李箱中的次數。和
離開安檢點前，請確保安檢箱內沒有物品。同時，請再次確認您的身分證或護照在手。和
過了安檢之後，你很可能會停下來，在安大略國際機場的餐廳裡享用美食，或是在登機口附近找個地方坐下來等候。無論是在餐廳用餐還是在充電站等待，離開之前都別忘了最後快速環顧周圍環境。和
在飛機上，記得在起身之前檢查一下座椅背後的口袋，並拍一張座位區域的照片。這有助於航空公司更快找到您的物品。 指導即使你不是第一次坐飛機，它也可能對你有幫助。和
機場的節奏很快，你攜帶的所有物品也一樣。在安檢、登機口和飛機上多加註意，會很有幫助。和
「我們不一定總是能找到他們需要的物品，但人們只要能聽到我的消息，能和真人談談自己的處境，就已經很感激了，」辛普森笑著說。和
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