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了解安大略國際機場屢獲殊榮的年度假日慶典,包括它的起源以及如何參與其中。
在安大略國際機場,節日不僅僅是旅行——它更是為了給每位走進我們航站樓的旅客創造歡樂、建立聯繫,並留下難忘的回憶。歡迎來到南加州歡樂節!
ONT再次掀起節慶熱潮,我們屢獲殊榮的活動也再次回歸。 南加州,歡樂節! ——為期一個月的音樂、魔術和歡樂時光慶典,讓旅客和賓客都能盡情享受。
從 12 月 1 日至聖誕節,安大略國際機場 (ONT) 將變身為充滿節日氣氛的冬季仙境,屆時將有現場娛樂表演、遊戲、時令美食和驚喜演出,旨在為乘客和持有 ONT+ 訪客通行證的註冊遊客帶來歡樂。
「『南加州歡樂節!』不僅僅是另一場節日慶祝活動;它更是我們為每一位途經我們航站樓的旅客營造溫暖、歡樂和真正社區精神的方式,」安大略國際機場(ONT)首席執行官阿提夫·埃爾卡迪表示。 “無論您是否出行,我們都希望您在節日期間感受到安大略國際機場就像家一樣。”
節慶的起源與發展
隨著機場客戶群的不斷增長,我們的部分使命是在安大略國際機場 (ONT) 營造真正的「場所感」——還有什麼比以正宗的南加州風格慶祝節日更好的方式來實現這一目標呢?
“我們廣受歡迎的標語是‘南加州,如此輕鬆’,因此我們很自然地想到以此為靈感,為這個季節增添一些節日氣氛,”安大略國際機場 (ONT) 客戶體驗總監蒂芙尼·桑德斯 (Tiffany Sanders) 表示。 “這就是‘南加州,如此歡樂節!’的由來:這場慶祝活動旨在一年中最繁忙的旅行月份之一,為航站樓注入溫暖、樂趣和獨特的南加州活力。”
最初只是十二月裡幾個小型快閃活動,如今已發展成為安大略國際機場最受歡迎、持續時間最長的節日傳統之一。多年來,「南加州歡樂節!」的規模、範圍和知名度不斷擴大——不僅在乘客中廣受歡迎,也在機場合作夥伴、特許經營商、員工乃至整個航空業中享有盛譽。
每日喜樂節
慶祝活動將於 12 月 1 日拉開序幕,屆時 ONT 將舉行備受喜愛的聖誕樹點燈儀式,同時備受歡迎的熱巧克力吧也將回歸——為歡樂的季節帶來甜蜜的開始。
「這是一項包羅萬象的活動,我們的主要目標是在假期期間為所有旅客帶來驚喜和快樂,」ONT 客戶體驗協調員 Kareli Caballos 說。
今天,So Cal. So Jolly Fest! 在 12 月幾乎每天都會舉辦各種驚喜活動——有時甚至一天會舉辦兩場活動——活動內容包括顧客贈品和禮品包裝站、節日表演和文化活動。
蒂芙尼解釋說:“這個項目的核心在於創造令人難忘、值得分享的時刻。無論是孩子與汪汪隊見面,旅客欣賞現場音樂,還是員工在尷尬家庭照日開懷大笑,這些經歷都提醒我們,機場也可以是充滿歡樂的地方。”
表演亮點
我們採訪了南加州「So Jolly Fest!」音樂節的表演者之一,來自屢獲殊榮的全女子搖滾樂隊的Chrissy Ras。 Pulp Vixen.
「能為安大略國際機場演出真是莫大的榮幸,」克莉絲說。 “我們如此興奮的原因在於,我們可以在機場航站樓內表演,為所有前往夏威夷群島和其他熱門旅遊目的地的旅客獻上精彩演出……還有什麼比這更棒的呢?”
Pulp Vixen 擁有世界一流的才華、充滿活力的舞台表現力,其曲目融合了流行、搖滾、節奏布魯斯、爵士等多種音樂風格,將於 12 月 16 日星期二上午 6 點至 8 點在 2 號航站樓內帶來一場難忘的現場音樂體驗。
「我們是全職音樂人,這就是我們的工作,」克莉絲說。 “所以,看到安大略國際機場支持航站樓內蓬勃發展的現場音樂,對我們意義非凡。”
社區精神與認可
南加州歡樂節(So Cal. So Jolly Fest!)已成為社區參與的一大盛事。當地學校樂隊、非營利組織、志工和機場合作夥伴每年都會參與其中——許多人年年都會來,因為這項活動帶來的歡樂和影響力。今年,安大略國際機場(ONT)的一家特許經營合作夥伴首次加入,成為聯合贊助商,這表明該項目在機場社區中引起了廣泛的共鳴。
最近,南加州歡樂節榮獲了以下獎項: ACI-NA MARCOM 最佳整體客戶體驗計畫獎-中型機場,旨在表彰透過新的或擴展的客戶服務計劃,大幅提升乘客體驗的機場。
蒂芙尼說:“這項獎項是我們的客戶體驗團隊的驕傲。它展現了我們在短短幾年內取得的巨大進步,也突顯了客戶體驗對於ONT的企業文化和成功為何如此重要。”
展望未來
南加州歡樂節 (So Cal. So Jolly Fest!) 體現了深思熟慮的創新、深入的社區參與、跨部門協作以及對提升客戶和員工體驗的堅定承諾。在公司高層領導的大力支持和全體員工日益高漲的熱情推動下,南加州歡樂節每年都在不斷發展壯大。
蒂芙尼總結道:“對我們來說,這不僅僅是裝飾或贈品。這關乎改變乘客的旅程體驗,展現南加州的精神,並提醒每一位途經安大略國際機場的人,這裡的節日才是真正的南加州風情。如此歡樂!”