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安大略國際機場榮獲國際機場協會頒發的全球最高客戶體驗獎

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(加州安大略市)– 2026 年 2 月 24 日)– 南加州安大略國際機場 (ONT) 再次因其卓越的客戶體驗而躋身世界最佳機場之列,榮獲國際機場協會 (ACI) 頒發的 2025 年北美最佳出發機場 (500 萬至 1500 萬乘客) 機場服務品質 (ASQ) 客戶體驗獎。

該獎項完全基於乘客調查,反映了旅客對機場體驗的品質、舒適度和便利性的直接回饋。安大略國際機場 (ONT) 因提供卓越的出發體驗而獲此殊榮,凸顯了該機場作為北美最以乘客為中心的門戶機場之一以及以客戶為中心的創新領導者的地位不斷提升。

ASQ 獎項將於 9 月在土耳其伊斯坦堡舉行的 ACI 機場體驗高峰會上頒發。

「這份榮譽之所以如此特別,是因為它直接來自我們服務的民眾,」安大略國際機場管理局首席執行官阿提夫·埃爾卡迪 (Atif Elkadi) 表示。 「我們的團隊每天都盡心盡力,致力於提供以關懷、高效和熱情好客為核心的世界一流體驗。這份榮譽屬於所有一線員工、航空公司合作夥伴、清潔人員和特許經營商,他們像對待貴賓一樣對待每一位乘客。在安大略國際機場,我們珍惜每一份信任;我們每天都在努力贏得這份信任。」

ASQ專案是航空業衡量機場客戶體驗的領先標桿,它透過一系列關鍵指標來評估乘客滿意度,包括出行便利性、員工禮貌程度、清潔度、舒適度和整體效率。安大略國際機場(ONT)榮獲此項殊榮,躋身全球少數以卓越服務旅客聞名的機場之列。

該獎項是安大略國際機場 (ONT) 近期一系列國內和國際榮譽的延續,反映了機場的穩步發展、乘客的高度滿意度以及致力於提供無縫、無壓力的旅行體驗的承諾。

「在我們繼續慶祝在地化營運十週年之際,這項榮譽印證了乘客們早已熟知的一點——安大略國際機場致力於讓旅行變得簡單、舒適和便捷,」埃爾卡迪補充道。 “我們為所取得的成就感到自豪,也對未來充滿期待。”

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關於安大略國際機場

根據J.D. Power最新發布的北美機場滿意度調查報告,安大略國際機場(ONT)是美國第二大最受歡迎的中型機場。 ONT位於內陸帝國地區,距離洛杉磯市中心以東約35英里,位於南加州中心地帶。機場提供全方位服務,擁有直飛美國、墨西哥、中美洲和台灣二十多個主要機場的商業噴射機航班。更多資訊請見:www.flyOntario.com. 追蹤 @flyONTFacebook, X(原名 Twitter)和 Instagram

關於安大略國際機場管理局(OIAA)

安大略國際機場管理局 (OIAA) 於 2012 年 8 月由安大略市和聖貝納迪諾縣根據聯合權力協議成立,旨在為安大略國際機場 (ONT) 的管理、運營、開發和市場營銷提供總體指導,以造福南加州經濟和機場輻射範圍內四個縣的居民。 OIAA 的領導成員包括:安大略市代理市長艾倫·D·瓦普納(主席)、聖貝納迪諾縣監事科特·哈格曼(副主席)、安大略市議員吉姆·W·鮑曼(秘書)、前河濱市長羅納德·O·洛夫里奇(財務主管)和退休企業高管朱莉婭·古(委員)。